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企业购买软件后60%以上的问题属于应用、操作及环境问题,由于各种各样原因,目前很多客户软件的应用还停留在初始阶段。
拓友客服中心根据多年的培训经验,根据客户的岗位设置、管理方式、软件应用经验等因素,在提供标准课程同时,也可提供符合客户个性需求的培训服务。
培训教育对象
根据客户需求,面向企业不同的岗位进行培训。
面向财务管理人员提供培训
面向供应链管理人员提供培训
面向生产人员提供培训
面向系统管理人员提供培训
培训方式
集中培训:拓友客服中心提供宽敞舒适的培训场地统一集中培训。
上门培训:结合客户的特殊需求可在客户制定地点安排培训。
培训师资团队
拓友客服中心培训讲师均具有多年的教学经验,统一经过用友培训中心的师资培训,并取得师资资格认证,深刻掌握ERP的精髓和标准的授课方法。
培训经理-高级培训讲师 -培训讲师 -培训管理员
培训质量
考核是检验培训效果的重要环节。为提高考试的标准化和规范化,我们参照用友培训中心的考核标准制定每门课的考核内容。考核合格者颁发用友培训中心制作的培训证书。
培训管理
按照ISO9001服务质量管理体系认证的标准制定了规范的培训流程。从培训时间、培训通知、培训登记、培训考核、培训调查、培训反馈都有严格的管理流程。
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